Spørgsmål om køb
Hvad er mine betalingsmuligheder?
Du bliver faktureret i danske kroner (DKK), men kan også betale i EUR, GBP og USD. Hvis du betaler med kort, understøtter vi 137+ valutaer. Bemærk dog, at priser vist i andre valutaer end DKK er afrundede, kun er til reference og kan variere med valutakursudsving.
Vi understøtter betaling via Visa, Visa Dankort, Mastercard, American Express, ELO, Apple Pay, Google Pay, SEPA Direct Debit, Sofort, iDEAL, Alipay, Bancontact, EPS, giropay og Przelewy24 (P24). Mange af disse understøtter automatiske fremtidige betalinger. Vi understøtter også internationale bankoverførsler.
Bemærk at betalingsmulighederne varierer afhængig af valgt betalingsvaluta.
Hvordan er IP-telefoni bestillingsprocessen?
Processen er:
- Du bestiller via vores hjemmeside hvorefter vi sender dig en bestillingsbekræftelse og faktura via e-mail. Hvis du skal have flyttet dit nr. til os vil du også modtage en e-mail der beder dig udfylde en fuldmagt og sende den til os.
- Så snart vi har registreret din betaling sender vi dig en velkomstmail med dine abonnements oplysninger som du skal bruge for at sætte dit udstyr eller din app op.
- Du aktiverer dit abon. jf. velkomstmailen.
- Du opsætter dit udstyr eller din app via vores opsætningsvejledninger. Opsætning tager ca. 2-20 min. og du vil kunne ringe med det samme.
- Skal du have flyttet dit nr. vil du, indtil nummeret er flyttet, modtage opkald via din gamle udbyder. Du kan dog straks modtage opkald fra Redspot kunder.