Opsætningsvejledning

3CX omstillingsanlæg

Denne vejledning er baseret på 3CX version 20. Opsætning af andre versioner kan variere.

Vigtigt: Danske numre skal indtastes uden landekode, f.eks. "12345678", alle andre numre skal indtastes i E.164-format, f.eks. "+4412345678".

1. Gem denne konfigurationsskabelon (redspot.pv.xml) på din computer.
2. I 3CX-konsollen, naviger til “ Admin”  > “Voice & Chat” . Klik på “ + Add SIP trunk ” og derefter " Import Provider" .
3. Klik på "Select a file" og vælg skabelonen fra trin 1 (redspot.pv.xml), klik på "Upload" og derefter "Import".
4. I "Name" indtast "Redspot".
5. Angiv standardruten, dette vil være destinationen, der vil blive dirigeret til for DID'er, der ikke er tildelt et (system)lokalnummer. Så så snart du tildeler hovednummeret til f.eks. din primære IVR, ignoreres standardruten for det primære trunknummer. Det samme for en DID, der er tildelt et lokalnummer. Standardruten er således destinationen for alle ikke-tildelte DID'er.
6. I “Limit to” skal du angive, om dette vil være en systemdækkende SIP-trunk eller en afdelingsspecifik SIP-trunk. Hvis systemdækkende, er det kun systemejere og systemadministratorer, der kan administrere SIP-trunken. Hvis afdelingsspecifik, kan gruppeejere og administratorer også administrere SIP-trunken. Hvis du tilføjer en SIP-trunk til en afdeling, vil dens DID'er kun være synlige i afdelingen.
7. Hvis dette er den første SIP-trunk, du tilføjer, skal du markere "Create an outbound rule for this SIP Trunk" .
8. I "Main Trunk Number" indtast dit hovedtelefonnummer1. 
9. I "Number of sim calls per trunk"  indtast antallet af kanaler/linjer for din Redspot SIP-trunk.
10. I "Authentication ID (SIP User ID)", indtast dit Redspot SIP-trunks hovedtelefonnummer1.
11. I "Authentication password"  indtast din adgangskode fra din velkomst-e-mail.
12. Klik på “DID Numbers ” foroven, og klik på “+Add”  for at tilføje eventuelle DID-numre tilknyttet denne konto1. Du kan også bruge "Import" til at masseimportere DID-numre.  Her er et eksempel på en “.txt” importfil til DID'er, som du kan downloade.
13. Klik på "Save" og fortsæt ved at tilføje en udgående regel (Outbound Rule) eller redigere en eksisterende.

Outbound Rule

Her er et eksempel på en udgående regel.

Opkald til udgående numre ved at indtaste "0" som præfiks 

 

1. I "Calls to numbers starting with prefix" , indtast "0".
2. Vælg "Redspot" under "Route 0".
3. I "Strip digits" under "Route 0 (Redspot)" vælg "1".
4. Hvis det er nødvendigt, indtast et andet telefonnummer i "Outbound caller ID"1 . Visse begrænsninger kan være gældende. Læs mere
5. Klik på “Save”.Du er nu klar til at foretage og modtage opkald!

Når SIP-trunken er oprettet, vil du se en statusindikator, der viser grønt for registreret og rødt for ikke-registreret ud for SIP-trunken under “ Administrator"  > “Voice & Chat” .

For yderligere oplysninger, såsom opsætning af DID'er, se venligst Konfiguration af en SIP-trunk på 3CX .